SaaS・PaaS・IaaSの違いや選び方、導入事例、セキュリティ対策まで

投稿日時：2025/06/11

現代のビジネスやIT現場では、クラウドサービスの存在が欠かせないものとなっています。

企業および個人は、SaaS・PaaS・IaaSなど多様なクラウド形態を、用途や戦略に応じて使い分け、効率的かつ柔軟な業務運用を実現しています。

これらのサービスは、自社独自にシステムやインフラを構築する従来型とは異なり、必要に応じてインターネット経由でアプリケーション、ストレージ、ソフトウェア、開発環境などのITリソースを自由に選択し利用できる点が最大の特徴です。

導入・管理の負荷軽減やコスト削減、そしてビジネス成長とスピーディなサービス拡張を実現する最新クラウド技術について、この記事では詳しく解説していきます。

クラウドサービスの全体像──SaaS・PaaS・IaaSの違いを一から理解

クラウドサービスには大きく分けて「SaaS（Software as a Service）」「PaaS（Platform as a Service）」「IaaS（Infrastructure as a Service）」という三種類が存在します。それぞれが「as a Service＝サービスとして」というコンセプトのもとに、ITインフラやソフトウェア・開発プラットフォームを必要な分だけオンラインで提供しています。

SaaS（サース）は、利用者がアプリケーションやソフトウェアをインストールせずにWeb経由で利用できるサービスです。Google Workspace、Microsoft 365、サイボウズ Officeのようなビジネス向けグループウェア、会計・労務管理サービスなどがSaaSの代表例です。
PaaS（パース）は、アプリケーション開発・実行のための基盤、つまりOS・ミドルウェア・開発ツール・サーバー環境などをクラウドで提供します。開発者や企業は、インフラの構築や保守に煩わされることなく、スピーディかつ柔軟にサービス開発が可能です。Microsoft Azure、Google Cloud Platform、AWS Elastic BeanstalkなどがPaaSの代表格です。
IaaS（イアース）は、サーバー・ストレージ・ネットワークなどの基盤インフラを仮想化し、必要なタイミングでオンライン提供します。サーバーを自社で設計・設置・購入せずとも、必要な分だけ使えるため、コストと時間を大幅に削減できます。Amazon EC2/AWS、Google Compute Engine、Azure Virtual MachinesなどがIaaSの例です。

このように、SaaS・PaaS・IaaSそれぞれは利用範囲・責任範囲・カスタマイズ性・管理負担において異なる特長やメリットがあり、自社の業務ニーズやIT知識、将来展開に応じて選択・組み合わせることが重要です。

クラウド導入で得られる主なメリット

初期投資や運用コストの削減：従来のITインフラはハードウェアやソフトウェア購入、設計、運用保守に多大なコストがかかりましたが、クラウドなら利用分だけを月額や従量課金で使えます。
導入・拡張のスピード向上：サービス選択後、即座に利用開始・システム拡張が可能です。
最新技術や大容量リソースへの迅速なアクセス：AI、IoT、ビッグデータ解析など最先端のIT環境や大容量ストレージを簡単に導入できます。
ビジネスの柔軟・迅速な変化対応：拠点の拡大やリモートワークなど、多様なビジネスニーズに即座に合わせてサービスを拡張可能です。
IT管理負荷の軽減：運用や管理、セキュリティ対策などの多くの部分をプロバイダーが担ってくれます。

それぞれのサービスモデルを詳しく解説します

SaaS（Software as a Service）の特徴

SaaSは、「必要なとき、必要な機能をオンラインで即利用できる」ことが最大の魅力です。

企業や個人はソフトウェアやビジネスツールを購入・インストールすることなく、Webブラウザからアクセスするだけで業務アプリケーションを利用できます。

メールやスケジュール管理、経理、労務、人事など多彩な分野で既存アプリケーションが提供されており、導入にかかる手間や初期コスト、運用負担が大きく削減されます。

主なメリット：

IT専門知識不要で導入可能
バージョンアップ・セキュリティ対応は全てベンダーが実施
サブスクリプション型なので、コストの予測・削減がしやすい
テレワークや多拠点展開に柔軟対応

導入事例としては、「営業部門がSFA（営業支援）SaaSで案件進捗を一元化し情報共有をスムーズに」「会計担当がクラウド型会計SaaSで経理プロセスを自動化し、決算業務の作業負担を大幅軽減」といったものが挙げられます。

PaaS（Platform as a Service）の特徴と活用シーン

PaaSはアプリケーション開発・実行環境をクラウド上で包括的に用意してくれるサービスです。

開発者や企業は、ネットワーク・OS・ミドルウェア・データベース・アプリケーションサーバなど複雑な構築作業を意識することなく、すぐに開発をスタートできます。

PaaSのメリットは、開発・テスト・本番環境の切り替えやリソース調整が容易なこと、多数の開発者が同時に協働しやすい仕組みが整っていることです。

DevOpsやアジャイル、マイクロサービス、IoTシステム、そしてAIアプリ開発などの最新技術活用にも強みがあります。

本格的なアプリ開発・運用の加速化
インフラ設計やミドルウェア選定、管理の手間を大幅削減
自動スケーリングやAPI連携などでビジネス要求への即応力がアップ

例えば、ECサイトの短期立ち上げ、IoTデバイスと連携したデータ収集基盤の構築、AIエンジンを用いたサービスなど、多様な業務・事業推進の現場に活用されています。

IaaS（Infrastructure as a Service）の特徴と利用例

IaaSは、物理サーバやストレージ、ネットワークなど基盤となるインフラ設備を、クラウド上で仮想化して提供するモデルです。

従来はサーバーやストレージを自社で購入・設計・設置する必要がありましたが、IaaSではWeb画面やAPI経由で即座にリソースを調達・増減できるため、現代ビジネスのスピードと柔軟性を両立できます。

大規模なWebサービスやアプリケーションの高可用性・拡張性確保
データベースやビッグデータ分析のための一時的な大容量リソース確保
災害復旧（DR）やBCP（事業継続計画）対策として、多拠点分散・バックアップシステム構築

また、ハイブリッドクラウド（自社サーバとIaaSを組み合わせる手法）も拡がっており、独自業務や厳密なセキュリティ管理とコスト最適化を両立させる選択肢として注目されています。

クラウドサービス選択時のコツと比較ポイント

クラウドサービスは「導入が簡単でコストも安い」だけでなく、カスタマイズ性・運用負担・セキュリティ・専門知識の有無など、多角的な視点で比較することが不可欠です。

自由度と自社要件のバランス：IaaSは自由な設計・カスタマイズに向き、SaaSは即時導入・運用のシンプルさが強み。PaaSはその中間で、開発の柔軟性と運用負担の軽減を両立。
セキュリティ責任範囲：IaaSはシステム全体のセキュリティ設計・管理が自社責任。PaaSはミドルウェアまでベンダー管理、SaaSはアカウント管理など限定的な範囲のみ自社側で対応。
導入速度とIT知識：SaaSはIT知識ほぼ不要。PaaS・IaaSはシステム設計や開発・運用管理のITスキルが必要。
コスト構造：初期・運用コスト、従量課金の有無、リソース追加時の価格体系なども比較検討しましょう。

業種や業務ごとのクラウド活用事例

SaaS導入で業務効率化を実現した事例

例えば、複数店舗や拠点をもつ小売業がSaaS型勤怠管理システムを導入し、シフト情報・勤怠記録・給与計算を一元化。

結果、人的ミスの削減・作業工数の大幅短縮・人事部門の負担軽減に成功しています。経理部門ではクラウド会計ソフトを活用し、請求書発行・仕訳・決算処理まで自動化。

これにより、従来発生していた大量の紙管理をなくし、ミス防止とデータのリアルタイム一括管理も実現しました。

PaaSによるDX（デジタルトランスフォーメーション）推進事例

製造業ではPaaSを使い、IoTセンサーから取得する設備稼働データをクラウドで収集・分析し、稼働状況の可視化や予防保守のためのアプリを短期間で開発。

IT人材が不足する現場でも、PaaSが標準提供するミドルウェアやデータベース拡張機能を活用し、自社業務に最適化したシステムを迅速に構築できる点が評価されています。

IaaSで高可用・低コストなITインフラを構築した事例

EC事業者がIaaSを導入し、季節ごとのアクセス急増時に自動的にサーバー台数やストレージ容量を増減。

従量課金制でインフラコストを最適化すると同時に、障害発生時も即時復旧できる仕組みを整えました。

また、AIやビッグデータ処理需要の高まりに対応し、IaaS上で高性能GPUサーバを必要な時だけ追加利用するなど、柔軟で経済的なリソース運用が可能となっています。

セキュリティ対策──SaaS・PaaS・IaaSごとのアプローチ

クラウドサービス選択時には、必ず「どこまで自社が管理し、どこをサービス事業者に任せられるのか」を確認しましょう。

SaaS：ソフトウェア全体の運用・セキュリティはプロバイダーが担当。利用者側はアカウント管理（パスワードポリシー・二要素認証）や適切な権限設定、内部情報運用ルールの策定・浸透が必須です。
PaaS：インフラ・ミドルウェア（OS・DBなど）はサービス提供者管理。アプリケーション層やデータ側のセキュリティ対策（暗号化、アクセス制御、脆弱性管理）は利用企業の責任。ベンダーによるセキュリティ機能（監視、暗号化、アクセス管理）の有無も必ず確認しましょう。
IaaS：ハードウェア・基盤ネットワークのみ事業者管理。それ以外（OS設定、ネットワーク設計、アプリおよびデータ運用）は全て利用者側の運用・保守責任です。特にネットワーク分離・ファイアウォール設定・監査機能の強化・脆弱性パッチ適用は徹底しましょう。

どのサービスでも「管理の責任分界点」を明確にし、組織のIT部門やサービス提供者と協力しながら、継続的なセキュリティ対策・教育体制が求められます。